Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado tu pedido, puedes verificar el estado desde la página de pedidos de tu cuenta.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran al pagar. Todos los pagos en línea se procesan a través de canales de pago seguros.
¿Puedo cancelar o devolver un pedido?
La cancelación es posible antes del envío. Las devoluciones y reembolsos siguen los términos de nuestra política de devoluciones.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende de la ubicación y la disponibilidad del transportista. Consulta la política de envío para más detalles.
¿Cómo puedo contactar al soporte rápidamente?
Para soporte urgente, usa WhatsApp. Para consultas de documentación o facturación, contáctanos por correo electrónico.