退货和退款政策

1. 符合退货条件的情况

• 损坏、过期或错误的产品。
• 影响产品质量的包装缺陷。
• 在规定时间内提交的已批准退货。

2. 不可退货商品

• 已打开或使用的个人护理和补充品，除非有缺陷。
• 没有原始包装和购买证明的退货产品。

3. 退货时限

退货请求应在收货后15天内提交，除非当地法律另有要求。

4. 退款处理

批准的退款在退货检查和验证后发送到原始付款方式。

退款通常在批准后7至14个工作日内完成。

5. 发起退货

联系支持团队并提供您的订单号和产品照片以开始退货流程。

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